Нурсултан28 лет, Астана, Менеджер

за 350 тг

Давно не обновлялось

Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.

Менеджер

IT, Интернет, связь, телекоммуникации

полная занятость

Профессиональные навыки

 - Обучение и наставничество: опыт проведения обучающих сессий для медицинского персонала и сотрудников 1 и 2 линии поддержки, консультирование пользователей по платформе.
- Управление инцидентами: обработка заявок в системе HelpDesk, своевременная регистрация инцидентов

Опыт работы

3 места за 7 лет

ТОО Центр Информационных Технологий «ДАМУ»

май 2018 — ноябрь 2023, Астана

Менеджер

Технический специалист
- Обучение медицинского персонала на местах
 - Обработка писем, заявок в системе HelpDesk
 - Своевременное регистрирование отдельных заявок пользователей в системе управления инцидентами
 - Обучение сотрудников 1 линии, а также новых сотрудников 2 линии
 - Проведение профилактических проверок программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем 

РГП на ПХВ Инженерно-технический центр Управления Делами Президента Республики Казахстан

ноябрь 2023 — август 2024, Астана

Консультант

Консультант
- Обучение сотрудников по платформе
 - Мониторинг функционирования системы
 - Оказание консультативной помощи пользователям системы
 - Устранение неисправностей, мешающие пользователю получить доступ 

ТОО «Damumed»

август 2024 — по настоящее время, Астана

Менеджер

Менеджер по развитию цифровых сервисов
- Создание бизнес связи.
 - Ведение документооборота.
 - Налаживание интеграции по Smart Bridge. 
 - Анализ потребностей пользователей.
 - Оптимизация существующих сервисов. 

Образование

Высшее

Карагандинский государственный университет имени Е. А. Букетова (КарГУ)

Высшее

Информационные системы

, Информационные системы и технологии

2019 — 2022

ГКП на ПХВ "Высший колледж "ASTANA POLYTECHNIC" акимата города Астаны

Послесреднее

Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта

Техник-механик

2014 — 2018

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть