Наргиз22 года, Алматы, Менеджер по работе с клиентами или оператор call-центра

за 350 тг

Менеджер по работе с клиентами или оператор call-центра

200 000 KZT

Медицина, фармацевтика • Продажи • Страхование • Маркетинг, реклама, PR • HR, управление персоналом

Клиентоориентированность, работа с AMOCRMСтрессоустойчивость Адаптация

полная занятость, удалённая работа, частичная занятость, сменная работа

Профессиональные навыки

Я обладаю разнообразным опытом в сфере клиентского сервиса, продаж и медицины. Мои навыки позволяют успешно работать в медицинских и фармацевтических компаниях, а также в сфере продаж и обслуживания клиентов.

Опыт работы

2 места за 1 год и 7 месяцев

ТехноGRAD сфера бытовой техники

июнь 2022 — июль 2022, Алматы

Оператор call-центра

•	Обзвон клиентов с целью продвижения услуг компании
	•	Консультирование клиентов по товарам и услугам (бытовая техника, электроника, климатическое оборудование)
	•	Увеличение продаж за счет эффективного взаимодействия с клиентами
	•	Работа с возражениями и предоставление клиентам выгодных предложений

ТОО «Treint clinics» частная клиника

сентябрь 2023 — январь 2025, Алматы

Оператор call-центра

•	Запись пациентов на прием и контроль их посещаемости
	•	Продажа медицинских услуг клиники по «теплым» звонкам
	•	Консультирование пациентов по предоставляемым услугам и процедурам
	•	Работа с клиентами: поддержка, сопровождение, ответы на вопросы
	•	Ведение медицинской документации, работа с базами данных

На этой позиции я приобрела опыт в сфере клиентского сервиса, продаж и медицинского администрирования.

Образование

Высшее

Казахский национальный медицинский университет имени С. Д. Асфендиярова (КазНМУ)

Высшее

Фармация

Технология фармацевтического производства

2020 — 2024

•	Публикация научной статьи – проводила исследования в университете, что подтверждает мою аналитическую работу и способность к научной деятельности.
	•	Разработка состава и технологии производства суппозиториев с экстрактом кровохлебки лекарственной – это название моей дипломной работы, моя серьезная научная работа, связанная с фармацевтическим производством.
	•	Знание стандарта GMP – говорит о моей подготовке к работе в фармацевтических компаниях и производстве лекарств.

Эти достижения показывают, что у меня есть не только практические, но и научные знания, что делает меня перспективным специалистом в фармацевтической отрасли.

Казахский — родной

Русский — свободно владею

Гражданство: Казахстан

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть