Нурсултан27 лет, Астана, Менеджер

за 350 тг

Менеджер

IT, Интернет, связь, телекоммуникации

полная занятость

Профессиональные навыки

 - Обучение и наставничество: опыт проведения обучающих сессий для медицинского персонала и сотрудников 1 и 2 линии поддержки, консультирование пользователей по платформе.
- Управление инцидентами: обработка заявок в системе HelpDesk, своевременная регистрация инцидентов

Опыт работы

3 места за 7 лет

ТОО Центр Информационных Технологий «ДАМУ»

май 2018 — ноябрь 2023, Астана

Менеджер

Технический специалист
- Обучение медицинского персонала на местах
 - Обработка писем, заявок в системе HelpDesk
 - Своевременное регистрирование отдельных заявок пользователей в системе управления инцидентами
 - Обучение сотрудников 1 линии, а также новых сотрудников 2 линии
 - Проведение профилактических проверок программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем 

РГП на ПХВ Инженерно-технический центр Управления Делами Президента Республики Казахстан

ноябрь 2023 — август 2024, Астана

Консультант

Консультант
- Обучение сотрудников по платформе
 - Мониторинг функционирования системы
 - Оказание консультативной помощи пользователям системы
 - Устранение неисправностей, мешающие пользователю получить доступ 

ТОО «Damumed»

август 2024 — по настоящее время, Астана

Менеджер

Менеджер по развитию цифровых сервисов
- Создание бизнес связи.
 - Ведение документооборота.
 - Налаживание интеграции по Smart Bridge. 
 - Анализ потребностей пользователей.
 - Оптимизация существующих сервисов. 

Образование

Высшее

Карагандинский государственный университет имени Е. А. Букетова (КарГУ)

Высшее

Информационные системы

, Информационные системы и технологии

2019 — 2022

ГКП на ПХВ "Высший колледж "ASTANA POLYTECHNIC" акимата города Астаны

Послесреднее

Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта

Техник-механик

2014 — 2018

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть