Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Наталья50 лет, Алматы, Начальник
за 350 тг
Давно не обновлялось
Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.
Начальник
300 000 KZT
Бухгалтерия, финансы, аудит • Банки, инвестиции, лизинг • Руководители, топ-менеджмент • Продажи
Оптимизация процессовВедение и управление проектамиПринятие решений и ответственность за них
полная занятость
Профессиональные навыки
бюджетирование; планирование продаж; ведение переговоров
администрирование; развитие сети; работа с персоналом; постановка задач; контроль выполнения; наставничество;разработка систем мотивации; выставление KPI;анализ эффективности работы;
оптимизация и стандартизация процессов.
Опыт работы
4 места за
17 лет
и 10 месяцев
ДО АО Банк ВТБ Казахстан, головной офис
апрель 2014 — февраль 2017, Алматы
Начальник управления региональной сети, управляющий проектом по развитию розничной сети
- Координация и контроль продаж розничного бизнеса (кредиты, депозиты, эквайринг, зарплатные проекты, комиссионные продукты).
- Подготовка к внедрению модели продаж зарплатных проектов, пилотирование. Увеличение в пилотируемых филиалах эмиссии карт в 3 раза, портфеля активных карт в 2 раза.
- Оптимизация и стандартизация структур отделов розничного бизнеса в филиалах, что позволило централизовать бизнес процессы по операционной деятельности без увеличения численности и фонда оплаты труда.
- Анализ эффективности работы точек продаж, анализ эффективности менеджеров. Составление и доведение до филиалов рейтингов точек, менеджеров в разрезе продаж, портфелей, финансового результата.
- Планирование и декомпозиция планов продаж до точек и менеджеров, выставление целевых ориентиров.
- Мониторинг штатного расписания сети, организация обучения персонала. Контроль системы наставничества. Разработка и внедрение систем мотивации.
- Разработка единого документа, описывающего стандарты строительства и оформления точек продаж
- Разработка нормативного документа, описывающего процедуры открытия и закрытия точек продаж
- Бюджетирование и контроль расходов по проекту развития сети
- Открытие новых точек продаж от поиска помещения до запуска точки.
- Взаимодействие с арендодателями, поставщиками и подрядчиками (ведение переговоров, заключение договоров)
- Открыто 20 новых точек, из них 3 в Алматы, 17 в регионах. Передислоцировано в новые помещения 4 филиала- Атырау, Астана, Шымкент, Уральск.
- Работа по оптимизации расходов на аренду. Достигнуто 20% экономии бюджета за год.
АО Kaspi bank, головной офис
декабрь 2004 — апрель 2014, Алматы
Региональный директор, заместитель директора департамента МСБ
- Координация и контроль административно-хозяйственной деятельности филиалов, что обеспечивало бесперебойную работу точек продаж.
- Регулярный мониторинг состояния точек продаж позволял эффективно исполнять и планировать бюджет
- Планирование и бюджетирование, контроль исполнения бюджета
- Участие в проектах банка, касающихся точек продаж
- Открытие новых точек продаж от поиска помещения до запуска кассы. Запустила 15 новых отделений в 2013 году в городах Астана, Семей, Павлодар, Экибастуз, Жезказган, Караганда, Усть-Каменогорск, Талдыкорган.
- Объединила 6 региональных и 7 алматинских филиалов для оптимизации расходов (в 2012 г.);
- Разработала и внедрила процедуры взаимодействия по различным административно-хозяйственным вопросам;
- Разработала и внесла изменения в нормативные документы, затрагивающие деятельность филиалов;
- Разработала и внедрила структуру, занимающуюся обеспечением точек продаж;
С января 2011 до марта 2013 в прямом подчинении были отделы снабжения филиальной сети и документарного оформления точек продаж (10 человек), а также директора 23 филиалов.
- рассмотрение сверх лимитных проектов филиалов, член Кредитных комитетов до 2 млн. долларов США
- разработка продуктов и программ по кредитованию МСБ с подготовкой нормативных документов
- проведение комплексных проверок кредитной деятельности филиалов
- подбор персонала, обучающие семинары для кредитных специалистов филиала
- составление финансового плана для филиалов, бюджета Департамента
- менеджер проекта по созданию скоринговой карты для микро-кредитов МСБ
- увеличение портфеля по кредитам МСБ за 3 года в 12,5 раз (с 3,8 до 50 млрд. тенге)
- работа с Фондами.
ОАО Нурбанк, Головной офис
март 2003 — ноябрь 2004, Алматы
Главный специалист, И.о. Начальника Управления МСБ
- запуск кредитования МСБ в банке
- рассмотрение сверх лимитных проектов филиалов, представление проектов на Кредитном Комитете банка
- разработка продуктов и программ по кредитованию МСБ с подготовкой нормативных документов
- консультационная поддержка филиалов
- проведение комплексных проверок кредитной деятельности филиалов
- подбор персонала, проведение обучающих семинаров для кредитных специалистов
- составление финансового плана для филиалов, бюджета Управления.
ОАО Банк ЦентрКредит, Алматинский городской филиал
май 1999 — март 2003, Алматы
Кредитный эксперт
- проведение финансового анализа деятельности предприятий, ИП
- ведение кредитной документации, осуществление полного кредитного цикла
- мониторинг, работа с просрочками
- привлечение клиентов, обучение стажеров.
Образование
Высшее
Казахстанский институт менеджмента, экономики и прогнозирования (КИМЭП)
Высшее
МА
Магистр экономики
1997 — 1999
Алматинский технологический университет (АТУ)
Высшее
Технология хлеба
Инженер – технолог пищевых производств
1991 — 1996
Повышение квалификации, курсы
Бухгалтер универсал
2017
Центр подготовки бухгалтеров Бухкурс.кз
Управление проектами компании на основе стандарта PMI PMBOK. Базовый курс
2008
PM Expert
Русский — родной
Английский — свободно владею
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
