Общественный фонд «Жаңа мүмкіндік» открывает конкурс на вакансию «Консультант модульных пунктов». Мы приглашаем кандидатов, готовых пройти отборочный тур, и принять на себя важную задачу – проводить консультацию граждан по государственным и дополнительным мерам поддержки населения.
Требования к кандидатам:
- наличие среднего специального или высшего образования;
- умение работать с людьми, выявлять их потребности и возможности, налаживать и поддерживать контакты;
- наличие опыта работы не менее 1 года в сфере оказания консультационных услуг;
- знание государственного и русского языков;
- свободное владение персональным компьютером и умение работать в CRM-системе;
- знание механизма реализации Государственных программ в следующих сферах: социальная защита граждан, жилищные программы, поддержка предпринимательство, обеспечение занятости населения, программы образования и программы по поддержке молодежи;
- навыки делового общения.
Личностные компетенции:
- аналитически склад ума;
- грамотная речь;
- ориентация на результат;
- лидерские качества;
- навыки управления временем;
- эффективность в условиях сжатых сроков;
- ответственность;
- дисциплинированность и самоорганизованность;
- доброжелательность к окружающим.
Функциональные обязанности:
- проводить консультации граждан по государственным и дополнительным мерам
поддержки населения путем паритетного обмена информацией;
- вести паспортизацию обратившихся путем ввода данных в единую CRM-систему;
- подбор государственных и дополнительных мер поддержки для обратившегося на основе анализа полученной информаций;
- прием заявок от обратившихся, а также направление их в соответствующее Управление Акимата г. Астаны и контроль над их исполнением;
- составление и ведение отчетности о проведенных консультациях;
- вести переговоры с другими подразделениями Фонда в рамках своего функционала.
Условия:
- пятидневная рабочая неделя;
- 8 часовой рабочий день;
- гибкий график работы;
- постоянное обучение и повышение квалификации за счет работодателя;
- своевременная оплата труда;
- официальный фиксированный оклад плюс премиальные по результатам работы.
Если вы обладаете всеми необходимыми компетенциями и готовы участвовать в отборочном туре, то ждем вашего отклика.
Для того, чтобы гарантировать, что вы ознакомились со всеми требованиями и условиями вакансии, мы просим вас включить ключевое слово "Резюме" в сопроводительном письме. В противном случае ваше обращение не будет рассмотрено. Соблюдение данного требования поможет обеспечить эффективный процесс отбора.