Наличие высшего образования обязательно.
1. Главный эксперт должен знать:
- законодательство Республики Казахстан в области информационных технологий;
- законы Республики Казахстан «О государственной службе»;
-Трудовой кодекс Республики Казахстан;
- Правила пользования техническими средствами, коммуникациями, вычислительной техники;
- оформление технической документации;
- современные тенденции в области информационных систем; компьютерные настройки, применяемые операционные системы и программные приложения, уверенно владеть ПК;
- этику телефонных переговоров и делового общения.
1. Оказывает квалифицированную консультацию пользователям по работе системы посредством телефонных разговоров и официальных писем.
2. Проводит функциональное тестирование подсистем на тестовой и промышленной базе системы, составляет акт и протокол проведения функционального тестирования
3. Осуществляет актуализацию контентного наполнения системы.
4. Организует обучение пользователей работе в системе.
5. Составляет отчеты и аналитические данные, еженедельные отчеты по состоянию мониторинга активности гос. органов, подготавливает отчет о состоянии интеграционных сервисов.
6. Обеспечивает работоспособность ИИС «Е-қызмет».
7. Взаимодействует в пределах компетенции с заинтересованными государственными органами.
8. Ведет электронные документы кадрового делопроизводства и бизнес-процессы кадрового документооборота в ИИС «Е-қызмет».