Лид менеджердо 1 000 000 тгВакансия в АстанеВечный ИИ

Обязанности:

• Принимать и оперативно обрабатывать входящие заявки с сайта, рекламы, мессенджеров.
• Выявлять потребности клиента и фиксировать ключевую информацию.
• Заносить данные в CRM и передавать лида в отдел продаж / внедрения.
• Прогревать потенциальных клиентов (follow-up, ответы на уточняющие вопросы).
• Контролировать «слабые» лиды — не потерять заинтересованных.
• Работать по скриптам, улучшать их на основе обратной связи.
• Участвовать в улучшении процесса обработки лидов (воронки, этапы, статусы).

Требования:

• Опыт работы с клиентами: продажи, колл-центр, поддержка, лид-менеджмент (от 1 года).
• Грамотная речь, высокая скорость реакции.
• Умение расположить к себе с первых секунд.
• Знание базовых принципов CRM (Bitrix24, amoCRM или аналоги).
• Умение работать с большим потоком информации, не теряя детали.
• Ответственность и дисциплина — вы первый контакт клиента с нашей командой.

Будет плюсом:

• Понимание ИИ-продуктов / IT-услуг.
• Навыки деловой переписки, работы с чат-ботами.
• Опыт в B2B или технологических продуктах.

Что мы предлагаем:

• Современный продукт — ИИ для бизнеса.
• Обучение.
• Понятная воронка и процессы — вы не будете «плавать».
• Прозрачная система мотивации: фикс + KPI за скорость и конверсию.
• Возможность развиваться в продажах или интеграции ИИ.