· Техническая поддержка и консультация клиентов по продуктам компании: ГЛОНАСС и GPS мониторинг;
· Работа с заявками менеджеров компании (консультация менеджера по техническим вопросам);
· Анализ проблем и их решение.
· Участие в оперативной работе по обслуживанию клиентов;
· Устранение инцидентов/проблем на уровне ПО и оборудования.
· Установка, обновление, настройка ПО и оборудования.
· Работа в тандеме с монтажниками компании (удаленная настройка и консультации).
· Высшее техническое или среднее специальное образование;
· Опыт работы в тех. поддержке;
· Уверенные знания Windows-платформы, знание основных сервисов Microsoft;
· Базовые знания электрики, принципов работы слаботочной электроники;
· Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность и честность;
· Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
· Будет плюсом знание ГЛОНАСС и GPS, программного комплекса CMSv6, wialon, Галилео о пр.
· Знание английского языка на уровне Elementary
· Знание казахского языка (приветствуется)
· Испытательный срок 1 месяц.