Специалист онлайн-поддержкиВакансия в АлматыLK MEDIA LK MEDIA

Уверенное владение ПК Наличие стационарного или ноутбукаДисциплинированность, стрессоустойчивость

Описание вакансии

Основные обязанности:
Приём и обработка входящих телефонных обращений клиентов по готовым скриптам и инструкциям
Консультирование по продуктам и услугам компании
Регистрация заявок и обращений в CRM-системе
Предоставление справочной информации и решение вопросов в рамках регламента
Соблюдение стандартов обслуживания и речевых модулей
Ведение отчётности по результатам смены
Требования к кандидатам:
Уверенное владение ПК (Windows, браузер, офисные программы)
Наличие стационарного или ноутбука, гарнитуры с микрофоном и стабильного интернета (скорость от 30 Мбит/с)
Наличие тихого рабочего места без посторонних шумов
Дисциплинированность, стрессоустойчивость, ориентация на результат
Условия труда:
Полностью дистанционный формат работы
Оплачиваемое обучение продолжительностью 5–7 календарных дней
Предоставление всего необходимого ПО и доступов
Возможность карьерного роста до старшего оператора, контролёра качества и руководителя группы

Опыт работы, занятость

удалённая работа

В избранное

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть