Ежедневная уборка номеров, включая смену постельного белья, полотенец и пополнение гигиенических принадлежностей;
Поддержание чистоты ванных комнат, протирание всех поверхностей и замена расходных материалов;
Влажная и сухая уборка всех жилых зон, включая полы, ковры, окна и мебель;
Проведение генеральной уборки номеров по графику или по требованию;
Проверка состояния бытовой техники и мебели в номерах, своевременное уведомление о небходимости ремонта;
Учет и пополнение запасов чистящих средств и других расходных материалов;
Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, выполнение специальных просьб и пожеланий;
Своевременное реагирование на жалобы и просьбы гостей, обеспечение комфорта во время их пребывания:
Строгое соблюдение санитарных норм и стандартов отеля;
Поддержание порядка в служебных помещениях и соблюдение техники безопасности;
Ведение учёта выполненных работ, заполнение рабочих листов и отчетов;
Информирование руководства о состоянии номеров и необходимости дополнительных работ.