Специалист по взысканию задолженности (удалённо)
🎯 Обязанности:
• Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
• Напоминание о необходимости оплаты и разъяснение условий договора.
• Работа с возражениями, помощь клиенту в выборе удобного способа погашения.
• Фиксация результатов разговора и обновление статусов в системе.
• Ведение простой отчётности по выполненной работе.
💡 Требования:
• Грамотная уверенная речь, способность вести диалог в сложных ситуациях.
• Базовые навыки работы с компьютером.
• Умение работать в динамичном ритме и сохранять спокойствие.
• Опыт общения с клиентами — желательно, но не обязательно (обучаем).
🔥 Условия:
• Удалённый формат — можно работать из любого города.
• График: 5/2, с 12:00 до 22:00, либо с 01:00 до 11:00 (по МСК).
• Прозрачная система мотивации + бонусы за выполнение показателей.
• Обучение, наставничество и постоянная поддержка руководителей.
• Возможность профессионального роста в направлении взыскания или руководящих позиций.