Привет! Меня зовут Серж, я являюсь владельцем компании Joy School, и других бизнесов!
План открыть 3 филиала в 2023 году!
Работа в системе
Правильно заполнять карточки сделок/контактов/компаний согласно стандартам
Своевременно отвечать на входящие звонки
Своевременно делать исходящие звонки по заявкам
Вести переписку с потенциальными клиентами через мессенджеры
Вести сделки по воронке продаж и своевременно менять статусы
Своевременно выполнять/редактировать задачи
Работа с клиентами
Правильно квалифицировать потенциальных клиентов
Соблюдать этапы переговоров с клиентами
Вести переговоры согласно скриптам продаж
Соблюдать субординацию и корпоративную этику
Приглашать клиентов на тесты и пробные уроки по телефону
Напоминать потенциальным клиентам о тестах/пробных уроках/оплате по телефону
Договариваться с потенциальными клиентами о сроках и условиях оплаты
Провожать до кабинета и знакомить с преподавателем
Знакомить с правилами и условиями обучения
Уведомлять клиента о необходимости приобретения учебников
Развитие и обучение
Проходить онлайн и офлайн тренинги по повышению квалификации
Участвовать на планерках
Выполнять ежемесячные/ежеквартальные/ежегодные персональные цели и задачи
Читать книги по продажам или личностному росту
Правила и требования
Свободное владение русского и казахского языка
Знать подробную информацию о продуктах и услугах компании
Соблюдать корпоративную этику
Соблюдать дресс-код
Соблюдать субординацию и правила общения с клиентами
Не опаздывать на работу, встречи с клиентами и планерки
Не грубить клиентам по телефону или при встрече
Не обсуждать рабочие моменты и конфиденциальные данные перед клиентом
Не звонить клиентам с личных телефонов
Не вести переписку с клиентом с помощью личных мессенджеров