Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)от 200 000 тгВакансия в АстанеZhongshan Bairan Lighting Co., LTD, Ltd
Базовое знание китайского языкаВедение наработанной базы клиентовБазовые знания из чего состоит LED-люстра
Описание вакансии
Основные обязанности:
Важно! На данной позиции Вы сопровождаете текущихклиентов компании и НЕ занимаетесь их поиском.
обязательны базовые знания из чего состоит светодиодная люстра и понимании ее технических характеристик;
базовое знание китайского языка;
ведение наработанной базы клиентов;
коммуникация с производством;
контроль исполнения заказов, ведение учета по отгрузкам продукции;
контроль отгрузок, дебиторской задолженности, складских остатков;
сопровождение действующих клиентов компании по всем возникающим вопросам - по телефону и письменным обращениям;
подбор и реализация оптимальных для клиента и компании решений по возникающим вопросам;
работа с возражениями;
контроль за документооборотом;
коммуникация со смежными подразделениями.
Работа менеджера по сопровождению подойдёт вам, если:
вы обладаете хорошими коммуникативными навыками;
у вас хорошее умение и есть опыт ведения деловых переговоров по телефону и в переписке с клиентами;
есть опыт работы в сопровождении клиентов не менее 1 года;
у вас грамотная устная и письменная речь;
есть опыт работы в сфере света и знание о составляющих компонентах люстры;
ваши личные качества: высокая степень самоорганизации, высокая работоспособность, исполнительность, деловая активность, стрессоустойчивость;
опыт работы с CRM системами, знание офисных программ Office, хорошее владение Excel, базовое владение Adobe Photoshop;
у вас аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности;
вы готовы работать с большим объемом информации и умеете систематизировать ее;
вы внимательны к деталям, и вам не составит труда сосредоточенно работать, в этом мы убедимся, если сопроводительное письмо вы начнете со слов «Ни хао»
Условия:
удаленный формат работы из любого комфортного места;
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по времени Астаны);