Специалист службы поддержки клиентов150 000 — 180 000 тгВакансия в АстанеDocumentolog Global Limited
Грамотная речьКонсультирование клиентов по телефонуРабота с клиентами
Описание вакансии
Наша дружная команда "Documentolog" ищет Специалиста Службы поддержки Клиентов!
Специалист будет заниматься приемом и обработкой входящих звонков, электронных писем и заявок наших Клиентов.
Мы ищем тех, кому нравится общаться с людьми. Желательно, но не обязательно с опытом работы в направлении консультирования клиентов.
Обязанности:
прием и обработка входящих звонков клиентов;
обработка электронных писем и заявок клиентов;
корректное заполнение данных, формирование отчетности;
организация 1 линии поддержки (прямая консультация пользователей) клиентов - крупных национальных корпорации и холдингов.
Требования:
знание казахского и русского языков;
желателен (но не обязателен) опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе (работа с клиентами);
быстрая обучаемость и стрессоустойчивость;
средне-специальное или высшее образование.
Условия:
работа пн-пт с 9:00 до 18:30 с перерывом на обед с 13:00 до 14:30;
оплата своевременно;
отличный вариант для желающих строить карьеру в направлении развития отечественного ИТ.