сопровождение и развитие существующих клиентов;
работа с актуальной клиентской базой, своевременное пополнение информации;
оказание услуг и выполнение условий договоров;
поддержание хороших отношений;
дополнительные продажи;
проведение презентаций и деловых переговоров;
разработка и реализация программ лояльности клиентов;
ведение документооборота по проектам;
работа с поступающими обращениями (рекламация, гарантия, возврат, пр.)
сбор дебиторской задолженности;
анализ рынка, сбор данных;
подготовка предложений по улучшению обслуживания;
отчетность.