Супервайзер колл центра (немецкий язык) 430 000 — 665 000 руб.Вакансия в АстанеWEBWORK INTERNATIONAL LTD
Описание вакансии
Мы ищем ответственного и энергичного Супервайзера колл-центра со знанием немецкого языка, который готов руководить командой операторов и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Обязанности:
Контроль качества работы операторов колл-центра;
Проведение инструктажей и обучение новых сотрудников;
Мониторинг показателей эффективности (KPI);
Решение сложных ситуаций и поддержка операторов в процессе работы;
Ежедневная отчетность и взаимодействие с руководством.
Требования:
Владение немецким языком на уровне B2 и выше (обязательно);
Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов;
Навыки руководства и мотивации команды;
Уверенный пользователь ПК.
Условия:
График: 2/2 по 12 часов;
Заработная плата: 430 000 тенге + бонусы по результатам работы;
Работа полностью удаленная;
Дружная международная команда и возможность профессионального роста.
Если вы готовы развиваться в динамичной компании и использовать немецкий язык каждый день — присылайте свое резюме!
Опыт работы, занятость
полная занятость, сменная работа, удалённая работа