Мониторинг и обновление технической документации отдела Информационных Технологий и Телекоммуникаций компании (далее как ИТиТ) (Процедуры, Политики, Мануалы и т. д.) согласно установленного плана на основе лучших практик, в том числе, но не ограничиваясь ITIL, стандартами методологии COBIT, ISO, техническими стандартами Республики Казахстан и внутренними документами компании;
Координирование подготовленных документов со сторонами, участвующими в процессе отделов департамента ИТиТ, секций и отдельных уровней специалистов;
Содействие в управлении документацией отдела по Обеспечению Соответствия Информационных Технологий и Управления Программами в координации разработанной документации с представителями других департаментов компании, участвующих в процессе;
Разработка, создание и прохождение процесса согласования новых технических документов, согласно поступающих запросов от отдела ИТиТ;
Загрузка технической документации ИТиТ отдела в базы документооборота компании;
Переговоры и деловая переписка с вовлечёнными лицами ИТиТ отдела при работе с технической документацией;
Английский / русский технический перевод документов, если это необходимо;
Содействие в управлении Непрерывностью Бизнеса и Планировании Аварийного Восстановления и технического обслуживания в пределах ответственности отдела по Обеспечению Соответствия Информационных Технологий и Управления Программами, всякий раз, когда это будет необходимо;
Содействие в пересмотре владельцев данных, когда это будет необходимо;
Передача знаний в области технических стандартов персоналу компании;
Содействие в аудите отдела ИТиT и компании;
Регулярная подготовка и предоставление отчётности для руководства.
Знание письменного английского языка;
Уверенный пользователь ПК (знание программ MS Visio, Excel, Adobe Acrobat, MS Outlook и др.);
Знание и понимание ИТ процессов в крупных компаниях;
Опыт внедрения и сопровождения технической документации не менее 2х лет (на основе лучших практик, в том числе, но не ограничиваясь ITIL, стандартами методологии COBIT, ISO, PMBOK, техническими стандартами Республики Казахстан и другими);
Опыт в разработке и поддержке процессов по Обеспечению Непрерывности Бизнеса или Аварийного Реагирования;
Опыт участия в аудитах;
Желательно наличие сертификатов CISA, CISSP, CRISC, CEH.