Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Санобар48 лет, Алматы, Менеджер по продажам
за 350 тг
Давно не обновлялось
Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.
Менеджер по продажам
500 000 KZT
Образование, репетиторство, тренинги • Автомобильный бизнес, автосервис • Спорт, фитнес, салоны красоты • Услуги, ремонт, сервисное обслуживание
Развиты коммуникативные навыкиОпытный пользователь ПК, МS OfficeРабота в режиме многозадачности
полная занятость, частичная занятость, удалённая работа, стажировка, сменная работа
Профессиональные навыки
Навык работы с возражениями и улаживания конфликтных ситуаций, умение здраво оценивать ситуацию.
Коммуникации с клиентами. Точность и внимательность к деталям. Обуч. и развитие. Составл. отчетности. Стратегич. мышление. Оперативный поиск информации. Продвинутый ПК. Водитель кат. В
Опыт работы
3 места за
5 лет
и 4 месяца
Орбита-Дэнт Стоматологическая Клиника
май 2021 — сентябрь 2023, Алматы
Офис-менеджер
- Консультировала более 20 000 пациентов по всему спектру услуг клиники;
- Вела организацию бесперебойной работы клиники (почтовая корреспонденция, заказ расходных материалов, регистрацию и контроль входящей и исходящей корреспонденции);
- Работала с клиентской базой (телефонные звонки, чаты, встреча посетителей, запись на прием, обзвон-напоминания о приеме), мгновенно обрабатывая поступающие звонки;
- Ведение ежемесячной отчетности, оформление и хранение документации;
- Взаимодействие с врачами, контроль посещения врачей пациентами;
- Выполнение текущих поручений руководителя клиники;
Достижения:
1. Разрешила более 50 конфликтных ситуаций со сложными пациентами, улучшив репутацию сервиса на ресепшен; 2. Сократила поступление негативных отзывов на 50%; 3. Повысила запись пациентов на консультацию на 40%; 4. Разработала специальную программу по ведению ежемесячных отчетов, что позволило в сроки выполнять все поручения руководства, не упуская важные детали; 5. Добилась бесперебойной работы на ресепшен, путем систематизации процессов работы обслуживающего персонала.
Магазин одежды Рахат
август 2023 — по настоящее время, Алматы
Продавец магазина, Специалист по продвижению
Обязанности:
- Прием поступающего товара, проверка его качества и количества;
- Распределение нового товара по залу и оформление ценников и этикеток;
- Обслуживание покупателей на кассе, Консультирование об интересующих их моделях одежды и наличии размеров;
- Разрешение спорных моментов с покупателями мирным путем;
- Участие в инвентаризации;
- Работа с кассой и своевременное закрытие смен;
Полное ведение официальной страницы в Instagram:
- Организация фото и видео съемок, монтаж;
- Разработка контент-плана;
- Reels, посты и сторис;
- Дизайн, обработка сообщений в direct;
- Обработка комментариев, возражений
Достижения:
-В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 30 % за месяц;
- Умею работать с критикой, негативными отзывами.
-Успешно взаимодействую с лидерами мнений.
Специалист по ВЭД
июнь 2007 — май 2009, Ташкент
Специалист по таможенному оформлению
Работа с документами. Опыт ведения телефонных разговоров и в сфере обслуживания клиентов.
- проведение деловых переговоров и встреч; (работа с клиентами)
- работа с таможенными органами;
- подготовка документации для проведения таможенного оформления;
- работа с ТН ВЭД;
- расчет платежей;
- полный комплекс по выпуску товаров в свободное обращение;
- представительские функции.
Образование
Высшее
ВУЗ
Высшее
Механизация
Агроинженер
1999 — 2002
Красный диплом
Повышение квалификации, курсы
Курсы модельера-дизайнера одежды
2010
Менеджер по продажам удаленно, Эксперт по продажам
2024
Курсы SALES EXPERT Альбины Бектеновой и Никиты Акишина ЭКСПЕРТ ОНЛАЙН
Русский — свободно владею
Казахский — средний уровень
Английский — средний уровень
Корейский — начальный уровень
Узбекский — средний уровень
Таджикский — свободно владею
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
