Помогать людям грамотно выбрать необходимый им товар, а также профессионально подготавливает покупку. Это две главные задачи продавца-консультанта.
Умение расположить к себе собеседника вызвать его доверие и доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.