Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Султан34 года, Алматы, Специалист по работе с клиентами
за 350 тг
Давно не обновлялось
Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.
Специалист по работе с клиентами
320 000 KZT
Недвижимость, строительство, проектирование • Рестораны, общественное питание • Продажи • Туризм, гостиницы • HR, управление персоналом
Навык работы с клиентамиСтрессоустойчивостьОтветственность
полная занятость
Профессиональные навыки
- Знание 4х языков;
- Навык делового общения и переписки;
- Навык создания, развития и ведения клиентской базы;
- Организаторские навыки;
- Навык управления персоналом;
- Навык продаж;
- Планирование работы и процесса труда;
- Умение работать в команде;
- Умение самостоятельно принимать решения.
Опыт работы
6 мест за
15 лет
и 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство "И.П. Жусипбеков"
октябрь 2010 — по настоящее время, Алматы
Директор
Сфера деятельности компании: аренда жилых и офисных помещений.
- Поиск потенциальных арендаторов;
- Встречи и переговоры с потенциальными арендаторами;
- Составление коммерческих предложений;
- Сопровождение клиентов при осмотре сдаваемых помещений;
- Работа с имеющимися арендаторами;
- Решение всех текущих вопросов;
- Заключение и обеспечение своевременного оформления договоров аренды, дополнительных соглашений, приложений, и прочей документации, касающейся предмета договора аренды, а так же их пролонгация;
- Обеспечение своевременного документооборота с арендаторами.
ТОО "Торговый дом "Astana Motors Almaty"
июнь 2009 — июль 2010, Алматы
Менеджер-консультант (стажер)
- Продажа автомобилей и дополнительного оборудования;
- Проведение тест-драйвов;
- Обеспечение порядка в торговом зале;
- Консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе автомобиля;
- Заключение сделок;
- Оформление расчетов с покупателями;
- Оказание услуг послепродажного сервиса.
«Novum Group Inc.» - «Hotel Kaffemühle»
май 2014 — июль 2017, Вена, Австрия
Ресепшн; Старший ресепшн
- Встреча и размещение гостей;
- Прием входящих звонков;
- Ведение деловой переписки;
- Бронирование номеров;
- Ежедневная поддержка гостей и консультации по возникающим вопросам;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан;
- Работа с документацией по установленной форме отеля;
- Управление кассой;
- Обучение персонала;
- Контроль работы персонала ресепшена (в подчинении 8 человек);
- создание необходимой отчетности и документации.
Концертное Агенство «Provocateur»
апрель 2017 — июнь 2017, Вена, Австрия
Директор; Проект Менеджер
- Создание концепта мероприятия;
- Составление сметы на организацию мероприятия;
- Урегулирование деталей контракта артистов;
- Поиск и подготовка концертной площадки;
- Соответствие бытовому райдеру артистов;
- Соответствие техническому райдеру артистов;
- Привлечение потока гостей;
- Работа с дизайнерами и типографиями по созданию афиш, флаеров, баннеров и пропускных билетов;
- Наполнение групп в соц. сетях (таргетинговая, контекстная и др. реклама);
- Изготовление сайта www.provocateur.rocks руками дизайнера и программиста, наполнение сайта;
- Руководство отделом фото и видео операторов;
- Создание презентаций для потенциальных спонсоров;
- Договоренность со спонсорами на взаимовыгодных условиях.
ТОО "Almaty Motors Premium" - Автосалон "Jaguar/Land Rover"
август 2018 — февраль 2019, Алматы
Менеджер-консультант по продажам
- Продажа автомобилей и дополнительного оборудования;
- Выявление потребностей клиента;
- Консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе автомобиля;
- Умение находить общий язык с разными типами людей;
- Стимулирование к покупке;
- Проведение тест-драйвов;
- Обеспечение порядка в торговом зале;
- Заключение сделок;
- Оформление расчетов с покупателями;
- Оказание услуг послепродажного сервиса.
ТОО "Торговый дом "Astana Motors Almaty"
апрель 2019 — декабрь 2019, Алматы
Менеджер-консультант по продажам автомобилей
- Продажа автомобилей и дополнительного оборудования;
- Выявление потребностей клиента;
- Консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе автомобиля;
- Умение находить общий язык с разными типами людей;
- Стимулирование к покупке;
- Проведение тест-драйвов;
- Обеспечение порядка в торговом зале;
- Заключение сделок;
- Оформление расчетов с покупателями;
- Оказание услуг послепродажного сервиса.
Образование
Высшее
Университет иностранных языков и деловой карьеры
Высшее
Иностранных языков
Переводческое дело
2007 — 2011
Universität Wien (Венский университет)
Высшее
Sprachwissenschaft (Лингвистика)
Sprachwissenschaft (Лингвистика)
2012 — 2017
Казахский — родной
Русский — свободно владею
Английский — средний уровень
Немецкий — средний уровень
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
