Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Татьяна38 лет, Алматы, Офис-менеджер
за 350 тг
Офис-менеджер
Банки, инвестиции, лизинг
Телефонные переговорыЗнание банковских программ
полная занятость
Профессиональные навыки
- Опыт работы в банковской сфере.
- В Отделе Выпуска платёжных карточек.
Опыт работы
1 место за
7 лет
АО Темир Банк
декабрь 2007 — декабрь 2014, Алматы
Ведущий специалист
Опыт работы: АО Темир Банк Декабрь 2007 – июль 2012 Ведущий специалист Отдела авторизации
Функциональные обязанности:
- Круглосуточное осуществление авторизации в ручном режиме («голосовой» авторизации) по платёжным карточкам – предоставление предпринимателям или пунктам выдачи наличных денег разрешения на осуществление платежей с использованием платежных карточек на основании их запросов посредством телефонной связи;
- Взаимодействие с банками-эмитентами и международными платежными системами при осуществлении авторизации посредством телефонной, факсимильной и телексной связи;
- Блокирование платежных карточек в карточной базе данных на основании запросов филиалов Банка и держателей платежных карточек посредством телефонной, факсимильной связи и электронной почты;
- Установление и изменение ограничений по платёжным карточкам;
- Консультирование клиентов по вопросам выпуска и обслуживания платежных карточек;
- Разрешение текущих проблем клиентов при обслуживании по платежным карточкам.
- Август 2012 – Ведущий специалист Отдела выпуска платежных карт.
- Сентябрь 2013 - Главный специалист Отдела выпуска платежных карт
Функциональные обязанности:
- Формирование и представление статистических отчетов по выпуску платёжных карточек в Национальный Банк Республики Казахстан и международные платёжные системы;
- Составление сводной отчетности по выпуску платёжных карточек;
- Координация, инспектирование и контроль деятельности филиалов Банка по выпуску платёжных карточек;
- Организация и ведение документооборота по платёжным карточкам;
- Распределение и отправка выпускаемых платежных карточек по филиалам Банка;
- Учет и контроль расходных материалов (пластика) для выпуска платёжных карточек;
- Редактирование информации по платежным карточкам в карточной базе данных;
- Приём из филиалов Банка, обработка и загрузка в карточную базу данных файлов-заявок на выпуск платёжных карточек;
- Тестирование платежных карточек при внедрении новых карточных продуктов с целью выявления возможных ошибок при обслуживании;
- Участие в разработке внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих выпуск платежных карточек.
- Участие в выборе и приобретении необходимого количества расходных материалов для выпуска платёжных карточек (пластик и ПИН-конверты).
Образование
Высшее
Центрально-Азиатский университет (ЦАУ)
Высшее
Экономический
Международный туризм
2003 — 2007
Русский — родной
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть