Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Ксения40 лет, Алматы, Руководитель отдела продаж
за 350 тг
Давно не обновлялось
Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.
Руководитель отдела продаж
200 000 KZT
Банки, инвестиции, лизинг • HR, управление персоналом • Образование, репетиторство, тренинги • IT, Интернет, связь, телекоммуникации
Профессионал своего делаТрудолюбиваяОтветственная
полная занятость, частичная занятость
Профессиональные навыки
Умения работать с клиентами, гибкий подход, лояльность и профессионализм. Быстрообучаема, имею колоссальный опыт в банковской сфере, консультации,обучение, проведение тренингов, работа с жалобами/предложениями, филиальной сетью. Обработка и подготовка писем для клиентов.
Опыт работы
1 место за
11 лет
и 3 месяца
АО Банк ЦентрКредит
февраль 2007 — июнь 2018, Алматы
Работа с персоналом и с клиентами
Имею опыт работы с клиентами, предоставление консультаций по всем продуктам Банка по телефону, так и в режиме онлайн. Курирование и обучение новых сотрудников. Набор персонала, проведение тренингов, работа с филиальной сетью. Работа с жалобами/предложениями, подготовка писем клиентам по их запросам. Обновление информации на внутреннем и внешних сайтах.
Образование
Высшее, Бакалавр
Казахский университет международных отношений и мировых языков имени Абылай хана (КазУМОиМЯ)
Высшее, Бакалавр
Переводческое дело
Переводчик
2001 — 2006
Казахский Экономический Университет им.Т.Рыскулова
Высшее, Бакалавр
Финансы и Учет
Финансист
2007 — 2009
Повышение квалификации, курсы
VISA
2013
АО БЦК
Курсы повышения квалификации
2013
Г. Сеул, Коокmin Bank
Энергия голоса
2012
АО БЦК
MasterCard
2017
АО БЦК
Русский — родной
Английский — свободно владею
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
