Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Роман37 лет, Алматы, Менеджер по проектам
за 350 тг
Давно не обновлялось
Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.
Менеджер по проектам
Продажи • Консалтинг, аналитика • Административный персонал, секретариат • Дизайн, полиграфия • IT, Интернет, связь, телекоммуникации
Стратегическое мышлениеРасстановка приоритетовДостижение результатов
полная занятость
Профессиональные навыки
Отзывчивость, вежливость, уверенность в себе, умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты, оптимизм, умение добиваться поставленных целей
Опыт работы
8 мест за
15 лет
и 7 месяцев
ТОО "МастерСтройАльянс"
ноябрь 2004 — октябрь 2006, Актобе
Слесарь
Sulpak
апрель 2007 — июнь 2007, Актобе
Техник проверочного комплекса
Проверка товаров на работоспособность,
заполнение гарантийных талонов;
Консультация покупателей, решение конфликтных ситуаций.
Sulpak
июнь 2007 — октябрь 2008, Актобе
Продавец - консультант
Консультация покупателей, выполнение плановых показателей;
Мерчендайзинг в отделе.
Sulpak
ноябрь 2008 — июль 2009, Актобе
Супервайзер 2-х категорий товара
Обеспечение функционирования бизнес-процессов магазина в зале и развития отдела;
Адаптация и обучение персонала, контроль выполнения плановых показателей и стандартов обслуживания;
Обеспечение плановых показателей отделов и поставленных задач;
Контроль оперативности обслуживания клиентов, процессов графика сменности и перерывов, соблюдения стандартов со стороны не торгового персонала.
ГлавБух
июль 2009 — май 2011, Ростов-на-дону
Система Главбух
В этот период находился на ПМЖ в г. Ростов-на-дону
Sulpak
июль 2011 — май 2012, Актобе
Директор магазина
Работа с персоналом (рекрутинг, адапатация, обучение, кадровое делопроизводство;
Составление бизнес плана, обеспечение плановых показателей магазина, контроль торгового процесса, ведение отчетности;
Анализ и развитие ассортимента, управление товарными запасами, обеспечение сохранности товара в магазине, планирование и контроль процесса закупок и продаж, мониторинг конкурентов, мерчендайзинг товара, проведение ревизий и инвентаризаций;
Sulpak
май 2012 — август 2017, Алматы
Специалист группы поддержки розницы
Контроль над процедурами возвратов товаров по всем видам оплаты розничной продажи в магазинах Компании, компетентности торгового персонала по обслуживанию покупателей, подготовки ко всем проходящим акциям, соответствие ценников, аннотаций, прайс-листов, необходимой документации, инструкций и переводов, всего имеющегося ассортимента товара на витринах;
Сопровождение сотрудников розницы по возникающим вопросам;
Сопровождение тендеров и составление бюджета по своим проектам;
Решение возникающих претензий и конфликтных ситуаций с покупателями;
Анализ бизнес показателей по компании;
Составление тестов, должностных инструкций, приказов, регламентов, процедур;
Разработка и внедрение новых акций, продуктов, проектов в департаменте;
Управление товарными запасами (планирование, контроль процесса закупок, документооборот);
Sulpak
сентябрь 2017 — по настоящее время, Алматы
Менеджер по оптимизации бизнес-процессов
Разработка, согласование, описание, тестирование, внедрение бизнес процессов/проектов;
Формирование технических заданий для создания и/или изменения учетных и торговых систем Компании;
Поддержка, обновление и наполнение базы знаний;
Тестирование и оценка ключевых показателей текущих и новых БП;
Составление плана работ, блок-схем, дизайна приложений, списка участвующего персонала, команды внедрения БП;
Контроль качества выполнения работ, координирование работ, отчётность;
Методологическая поддержка и консультирование подразделений Компании по вопросам моделирования и анализа БП;
Проведение опросов, презентаций, совещаний.
Образование
Высшее
Актюбинский государственный университет им. К. Жубанова
Высшее
Физико-математический
Инженер-системотехник
2004 — 2009
Повышение квалификации, курсы
Моделирование и оптимизация бизнес-процессов
2019
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Бизнес и управление
Русский — родной
Английский — средний уровень
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
