Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Алексей47 лет, Алматы, Коммерческий директор
за 350 тг
Давно не обновлялось
Соискатель давно не обновлял своё резюме, возможно, он прекратил активные поиски работы.
Коммерческий директор
600 000 KZT
IT, Интернет, связь, телекоммуникации
Навык управления людьмиКлиентоориентированностьТехнические и технологические навыки
полная занятость
Профессиональные навыки
- Планирование и контроль коммерческой деятельности Компании;
- Системный подход к работе, умение работать в режиме многозадачности;
- Умение четко ставить задачи и добиваться их исполнения;
- Ориентация на результат.
Опыт работы
13 мест за
22 года
и 11 месяцев
РадиоБайланыс
сентябрь 2020 — январь 2022, Алматы
Начальник отдела продаж
Поддержания деловой репутации в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами:
Составление планов продаж;
Организация работы отдела по выполнению плана продаж; Разработка мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов, связанных как с деятельностью Отдела продаж, так и с взаимодействием со смежными подразделениями Товарищества;
Мониторинг конкурентов;
Осуществление общего руководства деятельности Отдела, планирование, организация работы управление;
Организация и ведение продаж услуг Товарищества: Организация работы отдела в направлении «прямых продаж»;
работа с впервые обратившимися клиентами, ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Товарищества;
мотивация клиентов на работу с Товариществом, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию продаж;
ведение клиентской базы в соответствии с едиными корпоративными требованиями, своевременное внесение изменений в клиентскую базу;
обеспечение обратной связи с клиентами - изучение их требований к услугам, установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению клиента;
совместно с соответствующими подразделениями Товарищества осуществление контроля по дебиторской задолженностью клиентов и обеспечение своевременного погашения дебиторской задолженности клиентами.
Результат: Построение в отделе системы активных продаж.
Lux-telekom
октябрь 2018 — сентябрь 2020, Алматы
Директор
Планирование и контроль операционной деятельности Компании;
Разработка, организация и контроль за эффективностью бизнес-процессов;
Разработка и осуществление мер по обеспечению финансовой и операционной устойчивости;
Постоянный мониторинг конкурентной среды;
Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений Компании, направление их деятельности на развитие и совершенствование деятельности Компании;
Обеспечение выполнения Компанией всех обязательств по налогам и другим платежам, а также перед арендаторами, поставщиками, заказчиками и работниками Компании;
Обеспечение соблюдения законности в деятельности Компании и осуществление её хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепление договорной и финансовой дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений, обеспечение инвестиционной привлекательности Компании;
Разработка прогноза, политики и стратегических целей, соответствующих назначению Компании;
Обеспечение организационной структуры и ресурсов, необходимых для поддержки стратегических планов Компании.
Ключевые достижения:
Построение взаимоотношений с клиентами;
Координация работы: клиент-компания;
Управление проектами.
Utel.kz ТОО
август 2016 — сентябрь 2018, Алматы
Технический директор
Управление работой Технического Блока (планирование, организация, контроль, мотивация и развитие сотрудников); Работа с подрядными организациями и заказчиком;
Планирование работ, поставок материалов и оборудования, своевременное привлечение человеческих ресурсов и средств механизации;
Бюджетирование и контроль;
Корректирующие и предупреждающие действия;
Контроль и своевременная организация составление заявок и необходимых расчетов к ним на приобретение оборудования, материалов, запасных частей для офиса и клиентов;
Хорошая ориентированность на рынке Операторов связи и Интернет провайдеров по г. Алматы и городам Казахстана в целом;
Проведение переговоров с операторами связи и интернет провайдерами, для возможности расширения рынка сбыта Услуг предоставляемых Компанией по всему Казахстану;
Проведение встреч и переговоров с операторами связи и интернет провайдерами, в целях обмена знаниями и опыта, а так же повышения собственной квалификации по предоставляемым Услугам на рынке Казахстана;
Системный подход к работе, умение работать в режиме многозадачности;
Умение четко ставить задачи и добиваться их исполнения;
Координация разработки стратегии развития, контроль ее исполнения;
Ориентация на результат;
Определение каналов развития, продаж и точек касания с потенциальными клиентами;
Разработка Технических спецификаций для участия в Тендерах;
Контроль и учет основных средств на складе Компании.
Основные проекты:
Внедрение Услуги по авторизации клиентов через смс для услуги WiFi для клиентов согласно действующему законодательству РК;
Внедрение Услуги подключения Клиентов по технологии LTE.
АЛМА-ТВ
март 2015 — август 2016, Алматы
Начальник отделения "Атакент"
Выполнение планов продаж по отделению;
Мониторинг рынка, разработка предложений по эффективному продвижению продукции компании;
Реализация коммерческой стратегий Компании;
Осуществление должностных обязанностей/функций в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и корпоративными нормативными документами компании;
Постоянное повышение уровня своей профессиональной подготовки путем самостоятельного изучения специальной литературы, научных публикаций, нормативной базы, законодательных актов Республики Казахстан;
Осуществление общего руководства деятельности Отделения, планирование, организация работы управление Отделением;
Обеспечение выполнения Отделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении;
Распределение направления деятельности между структурными подразделениями Подразделения и работниками, отвечая за правильную расстановку и рациональную нагрузку работников Отделения;
Обеспечение исполнительской и трудовой дисциплины среди работников Отделения;
Обеспечение своевременного предоставления в HR службу документов, касающихся кадрового делопроизводства, в том числе табелей учета рабочего времени, согласование графиков отпусков работников Департамента;
Доведение до сведения вышестоящего руководства информации о недостатках в системе внутреннего контроля и неэффективно контролируемых рисках незамедлительно по мере выявления;
Определение потребности в услугах на основании спроса клиентов, проводит работу по устранению замечаний и претензий клиентов к качеству обслуживания, в случае необходимости выносит соответствующие предложения на рассмотрение руководства филиала компании;
Организация и проведение встреч с целью привлечения клиентов по продуктам;
Участие в разработке и внедрении новых методов привлечения и обслуживания клиентов, соответственно осуществление консультации клиентов Подразделения;
Утверждение новых проектов в рамках предоставленных полномочий с обязательным изучением первичных материалов.
АЛМА-ТВ
февраль 2015 — март 2015, Алматы
Начальник отделения сервиса
Организация работы по выполнению Отдела сервиса плановых заданий, плана продаж, плана прироста, в рамках компетенции;
Анализ рабочего процесса Отдела сервиса, разработка предложений по изменению организационной структуры, разработка бизнес-процессов, положений, распоряжений касающихся их производственного назначения, в рамках компетенции;
Участие совместно с другими отделами филиала и Компании в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических, маркетинговых и других характеристик, с целью улучшения качества предоставляемых услуг и стимулирования продаж;
Создание морального климата в Отделе сервиса;
Определение критериев оценки качества и эффективности работы главного и ведущего специалистов Отдела сервиса и продаж;
Постоянное совершенствование организации и методов работы Отдела сервиса;
Ведение анализа продаж по вверенному подразделению(Отдел сервиса) и внесение предложений по увеличению продаж; сохранению и увеличению абонентской базы;
Решение оперативных вопросов, относящихся к деятельности Отдела сервиса;
Командную цель ставить выше личной, проявлять заинтересованность к командной цели и делает все возможное для ее выполнения;
Стремление к повышению профессионального и личного роста, обучению, самосовершенствование.
«Транстелеком» Управление по работе с корпоративными клиентами и операторами связи
февраль 2013 — февраль 2015, Алматы
Начальник отдела работы с международными операторами
Координация деятельности Отдела работы с международными операторами Управления в соответствии с утвержденными в Обществе документированными процедурами системы менеджмента качества;
Руководство разработкой предложений и мероприятий по развитию прогрессивных форм сотрудничества с зарубежными операторами связи;
Повышение квалификации в соответствии с развитием и внедрением новых видов международных телекоммуникационных услуг;
Разработка и предоставление планов по развитию сотрудничества с международными операторами связи;
Проведение переговоров и подготовка в установленном порядке документации для своевременного заключения договоров по взаимодействию с международными операторами связи;
Осуществление контроля над выполнением подчиненными своих обязанностей в форме проверок и заслушивания об объеме проделанных ими работ;
Принятие мер по обеспечению условий для повышения эффективности труда сотрудников Отдела.
«Транстелеком» филиал «Дирекция эксплуатации телекоммуникационной сети»
апрель 2012 — февраль 2013, Нур-Султан
Начальник Службы местных и зоновых сетей
Координация деятельности Службы местных и зоновых сетей состоящая из двух отделов: линейно-кабельные сооружения и коммутационного оборудования в соответствии с утвержденными в Обществе документированными процедурами системы менеджмента качества;
Осуществление контроля над выполнением подчиненными своих обязанностей в форме проверок и заслушиваний об объеме проделанных ими работ;
Осуществление организации и координации работы сотрудников Службы, а также распределение между ними функций и определение уровня ответственности в соответствии с их должностными обязанностями, закрепленными в должностных инструкциях, а также перераспределение обязанностей между работниками в случаях их временного отсутствия с соблюдением принципа взаимозаменяемости;
Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками правил техники безопасности и охраны труда, а также ПТЭ, ПУЭ, ДП и РИ по курируемым вопросам;
Решение вопросов организации эксплуатации и модернизации оборудования телекоммуникаций вторичной сети;
Принятие мер по обеспечению условий для повышения эффективности труда сотрудников Службы;
Организация работы по эксплуатации и ремонту линейных сооружений, устройств телефонных, спутниковых и телеграфных станций, обеспечение содержания их в рабочем состоянии;
Осуществление систематического контроля за информацией о состоянии технических средств связи вторичной сети, допущенных сбоях в работе, состояния технологической дисциплины филиалов Общества;
Анализ работы действующих сооружений и устройств связи вторичной сети, проведение мероприятий направленных на повышение надежности действия технических средств, повышения качества предоставляемых услуг, исключения повторяемости отказов;
Сохранение технологии работы технических средств связи и эксплуатационной деятельности в соответствии с действующими на железных дорогах нормативными документами;
Организация разработки приказов, распоряжений по вопросам технической эксплуатации средств, сетей телекоммуникаций;
Согласование действий с управляющими органами АО «НК «Казакстан темiр жолы» при переустройстве сети связи или изменения технологии работы отдельных устройств;
Организация, прием от филиалов и составление годового отчета о технических средствах Общества;
Организация работ по подготовке сооружений, устройств связи к работе в зимних условиях;
Организация работы по техническому учету устройств связи на бумажных носителях и в автоматизированной системе технического учета;
Организация разработки годовых и перспективных планов текущего и капитального ремонтов технических средств связи и сооружений. Осуществление контроля за своевременным выполнением планов текущего и капитального ремонтов;
Организация и проведение комплексных технических проверок эксплуатационной деятельности филиалов;
Организация разработки отраслевых нормативных документов в соответствии с требованиями экономических преобразований в Республике Казахстан;
Контроль за организацией составления материальных заявок на оборудование, запасные части и материалы, необходимые для поддержания технических средств связи в рабочем состоянии и выполнения текущего ремонта в Обществе;
Организация разработки предложений по повышению квалификации рабочих и инженерно-технических работников;
Участие в разработке мероприятий по снижению эксплуатационных расходов, предложений по повышению рентабельности предприятия;
Участие в разработке текущих и перспективных планов по внедрению новых видов техники и технологий, технических заданий на составление проектно-сметной документации;
Организация и подготовка материалов по заключению сервисных контрактов;
Координация работ по восстановлению сетей телекоммуникаций после аварий;
Участие в приемке объектов, отремонтированных капитальным ремонтом и вновь вводимых объектов в эксплуатацию;
Представление интересов Общества в государственных органах;
Организация работы по ведению делопроизводства, документооборота с учетом требований к оформлению организационно-распорядительных документов, согласно утвержденной Обществом номенклатуре.
«Транстелеком» Управление эксплуатации сетей телекоммуникаций
ноябрь 2010 — апрель 2012, Алматы
Начальник отдела линейно-кабельных сооружений
Осуществление организации и координации работы сотрудников Отдела, а также распределение между ними функций и определение уровня ответственности в соответствии с их должностными обязанностями, закрепленными в должностных инструкциях;
Обеспечение работы по повышению эффективности эксплуатации и содержанию технических средств линейно-кабельного хозяйства;
Анализ и корректировка свода заявок филиалов по приобретению материалов, кабельной продукции, комплектующих, запасных частей для поддержания линейно-кабельных сооружений в рабочем состоянии и выполнения текущего ремонта;
Участие в комплексных технических проверках эксплуатационной деятельности филиалов, в комиссиях по приемке выполненных работ по капитальному ремонту;
Подготовка технической документации к проведению конкурсов по закупке кабельной продукции и арматуры, соответствующих работ и услуг;
Участие в комплексных технических проверках эксплуатационной деятельности филиалов;
Участие в формировании перспективных и годовых планов капитального и текущего ремонта линейно-кабельных сооружений и осуществление контроля за их своевременным выполнением подготовка необходимых документов для формирования бюджета и его исполнения по кругу ведения вопросов;
Разработка нормативных документов по организации эксплуатационной деятельности линейно-кабельных сооружений по сетям АО «Транстелеком» и доведение их до филиалов;
Организация, прием от филиалов и составление годового отчета о технических средствах линейно-кабельных сооружений Общества.
«Транстелеком» Департамент технического обеспечения функционирования сетей телекоммуникаций
октябрь 2006 — ноябрь 2010, Алматы
Главный специалист отдела линейно-кабельных сооружений
Анализ работы линейно-кабельных сооружений, разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение надежности их действия. ;
Анализ и корректировка заявок филиалов по приобретению материалов, кабельной продукции, комплектующих, запасных частей для поддержания линейно-кабельных сооружений в рабочем состоянии и выполнения капитального ремонта. ;
Контроль технического состояния оборудования линейно-кабельных сооружений. ;
Организация работ по подготовке соответствующих технических средств связи к работе в зимних условиях. Подготовка комплексного плана и контроль выполнения мероприятий по подготовке хозяйства к зиме;
Организация работ по техническому учету и паспортизации устройств линейно-кабельных сооружений;
Участие в комплексных технических проверках;
Участие в формировании планов текущего ремонта линейно-кабельных сооружений и осуществление контроля за их своевременным выполнением;
Подготовка справочного и аналитического материала по запросам руководства для отчетов перед вышестоящими организациями по кругу обязанностей;
Разработка предложений по эффективному использованию, перераспределению, списанию основных средств линейно-кабельных сооружений.
«Транстелеком» Департамент технического обеспечения функционирования сетей телекоммуникаций
июль 2006 — октябрь 2006, Алматы
Ведущий специалист отдела линейно-кабельных сооружений
Контроль за поступлением и использованием кабельной продукции;
Подготовка справочного и аналитического материала по запросам руководства для отчетов перед вышестоящими организациями по кругу обязанностей;
Разработка предложений по повышению квалификации работников, обслуживающих устройства линейно-кабельных сооружений;
Подготовка справочных материалов по данным годовой отчетности;
Разработка новых форм отчетности по использованию кабельной продукции филиалами АО «Транстелеком».
Филиал АО «НК «КТЖ» К-Боровская дистанция сигнализации и связи
июнь 2001 — май 2006, Щучинск
Инженер-измеритель
Техническое обслуживание ВЧ аппаратуры К-60П, К-24 на участке дистанции;
Графиковые измерения и настройка ВЧ и НЧ аппаратуры;
Измерение первичных параметров магистрального кабеля;
Составление технических паспортов ВЧ аппаратуры и магистрального кабеля;
Регулировка и обслуживание промежуточных усилительных пунктов типа СПУН;
Измерение заземления, составление паспортов заземлений;
Ведение документации (составление планов, графиков, актов, отчетов и т. д.);
Организация работы коллектива монтёров и электромехаников (15 человек);
IV группа по электробезопасности;
Работа с измерительными приборами (генераторами ВЧ и НЧ, указателем уровня, милливольтметром, мегомметром и т. д.).
Филиал АО «НК «КТЖ» К-Боровская дистанция сигнализации и связи
октябрь 2000 — июнь 2001, Щучинск
Электромеханик Линейного Аппаратного Зала (ЛАЗ)
Обслуживание дизель-генератора ДГА-48М;
Обслуживание кислотных аккумуляторов;
Отыскание и устранение неисправностей при различных повреждениях ВЧ и НЧ аппаратуры в ЛАЗе;
Организация и контроль селекторных совещаний, обслуживание аппаратуры селекторных совещаний;
Прокладка кабеля с соблюдением всех технологических норм.
Игровой салон «Бинго»
октябрь 1999 — сентябрь 2000, Алматы
Ведущий-банкир
Организация и ведение игры;
Контроль работы картоньерок;
Работа с наличными деньгами.
Образование
Высшее
Казахская академия транспорта и коммуникаций имени М. Тынышпаева, Алматы
Высшее
Автоматика, Телемеханика, Связь
Инженер - электрик
1995 — 2000
Повышение квалификации, курсы
Семинар "Управление рисками в телекоммуникационной отрасли"
2012
ТОО "КПМГ Такс энд Эдвайзори" г. Астана, сертификат
Проекты и бизнес-процессы, интеграция для достижения максимальной продуктивности
2012
Synergica Group, сертификат
Обеспечение безопасности и охраны труда
2011
ТОО "Стандарт-Групп ЛТД", сертификат
Русский — родной
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
