Татьяна38 лет, Алматы, Офис-менеджер

за 350 тг

Офис-менеджер

Банки, инвестиции, лизинг

Телефонные переговорыЗнание банковских программ

полная занятость

Профессиональные навыки

Опыт работы в банковской сфере. 
В Отделе Выпуска платёжных карточек.

Опыт работы

1 место за 7 лет

АО Темир Банк

декабрь 2007 — декабрь 2014, Алматы

Ведущий специалист

Опыт работы: АО Темир Банк Декабрь 2007 – июль 2012 Ведущий специалист Отдела авторизации
Функциональные обязанности:
Круглосуточное осуществление авторизации в ручном режиме («голосовой» авторизации) по платёжным карточкам – предоставление предпринимателям или пунктам выдачи наличных денег разрешения на осуществление платежей с использованием платежных карточек на основании их запросов посредством телефонной связи;
Взаимодействие с банками-эмитентами и международными платежными системами при осуществлении авторизации посредством телефонной, факсимильной и телексной связи;
Блокирование платежных карточек в карточной базе данных на основании запросов филиалов Банка и держателей платежных карточек посредством телефонной, факсимильной связи и электронной почты;
Установление и изменение ограничений по платёжным карточкам;
Консультирование клиентов по вопросам выпуска и обслуживания платежных карточек;
Разрешение текущих проблем клиентов при обслуживании по платежным карточкам.
Август 2012 – Ведущий специалист Отдела выпуска платежных карт.
Сентябрь 2013 - Главный специалист Отдела выпуска платежных карт
Функциональные обязанности:
Формирование и представление статистических отчетов по выпуску платёжных карточек в Национальный Банк Республики Казахстан и международные платёжные системы; 
Составление сводной отчетности по выпуску платёжных карточек; 
Координация, инспектирование и контроль деятельности филиалов Банка по выпуску платёжных карточек; 
Организация и ведение документооборота по платёжным карточкам;
Распределение и отправка выпускаемых платежных карточек по филиалам Банка; 
Учет и контроль расходных материалов (пластика) для выпуска платёжных карточек; 
Редактирование информации по платежным карточкам в карточной базе данных; 
Приём из филиалов Банка, обработка и загрузка в карточную базу данных файлов-заявок на выпуск платёжных карточек; 
Тестирование платежных карточек при внедрении новых карточных продуктов с целью выявления возможных ошибок при обслуживании; 
Участие в разработке внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих выпуск платежных карточек.
Участие в выборе и приобретении необходимого количества расходных материалов для выпуска платёжных карточек (пластик и ПИН-конверты).

Образование

Высшее

Центрально-Азиатский университет (ЦАУ)

Высшее

Экономический

Международный туризм

2003 — 2007

Русский — родной

Гражданство: Казахстан

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть