Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
Консультирование посетителей по вопросам оказываемых услуг;
Работать с программами Shelter и R-Keeper;
Ежедневно вести работу с системой Booking.com;
Принимать и оформлять необходимые документы по регистрации, бронированию, заселению, выселению, переселению гостей; обеспечить правильность работы в программе Shelter;
Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания посетителей;
Осуществлять учет, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима;