Разработка KPI для отдела продаж.
Планирование бюджета по отделу на год.
Разработка системы мотивации и бонусификации сотрудников.
Разработка скриптов.
Обучение новых и текущих сотрудников.
Создание стратегии продвижения продукта на рынке РК.
Тесная работа с разработчиками системы и отделом Маркетинга.
Обеспечение выполнения сотрудниками Отдела продаж задач и функций, закрепленных за ними.
Общее выполнение планов отделом продаж.
Контроль соблюдения сотрудниками Отдела продаж всех внутренних политик компании.
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, соблюдения брендбука компании, должностных инструкций.
Контроль выполнение компанией условий договоров с клиентами во избежание выставление клиентом штрафных санкций.
Контроль отправляемого клиентам материала, улучшение и доработка.
Контроль за грамматикой и формулировкой официальных писем, отправляемых клиентам.