Проводит разъяснительную работу с потребителями по начислениям, перерасчетам за тепловую энергию.
Проводит сбор информации о должниках, составлению актов для взыскания дебиторской задолженности.
Заключает договора на оказание услуг по снабжению тепловой энергией с выездом на дом, подписанию актов сверок.
Составляет акты о проживании/непроживании. Выполняет заявки потребителей.
Вручает ответы на обращения потребителей.
Участвует в рейдах совместно со слесарями по отключению частных домов от теплоснабжения за долги.
Проводит инвентаризацию частных домостроений.
Проводит необходимые замеры с составлением акта и выполняет расчеты по определению отапливаемой площади, объема, удельной тепловой характеристики для выполнения расчетов тепловых нагрузок.
Сканирует и размещает документы в Биллинге.
Проводит работу по вводу/выводу в эксплуатацию и съему контрольных показаний приборов учета горячей воды.
Выполняет работу по выводу ПУ частного сектора из эксплуатации на ремонт, замену, проведению очередной Госповерки.
Выполняет работу по осмотру прибора учета частного сектора с проверкой показаний, технического состояния приборов, работоспособности и сохранности пломб на узле учета.
Проводит работу по подключению систем теплопотребления частного сектора, отключению систем теплопотребления, контролю работы теплового узла управления, проведению замеров параметров теплоносителя, внесению информации в базу данных гео-информационной системы.
Проводит работу по внесению планов и фактически выполненных результатов в базу данных по потребителям частного сектора.
Проводит замеры параметров теплоносителя по потребителям частного сектора.
Вручает потребителям частного сектора памятки о требованиях нормативов/перечня работ по подготовке систем отопления, ГВС и подписанию комплексного план-графика по подготовке систем теплопотребления к отопительному сезону.