Имеете опыт работы специалистом по рассмотрению жалоб/оператором 2 линии в крупных Call-центрах не менее года;
Получили высшее образование или незаконченное высшее (3 курс);
Умеете осмыслено и грамотно коммуницировать по почте и телефону;
Сможете корректно предоставлять информацию по программе лояльности (порядок начисления бонусов по акциям) компании;
Уверенный пользователь ПК, MS Office, Outlook;
У Вас высокий уровень эмпатии и навыки грамотно и бесконфликтно решать сложившиеся ситуации;
Свободно владеете государственным и русским языком;
У Вас развитые коммуникативные навыки на казахском и русском языках в устной и письменной форме.