-анализ бизнес - процессов, подлежащих автоматизации и разработка предложений по оптимизации и ре-инжинирингу бизнес - процессов, подлежащих автоматизации;
проектирование информационных систем и взаимодействие с командой разработчиков;
постановка задач на разработку ИС, тестирование и приемка функционала;
разработка технической документации (техническое задание, спецификация требований к программному обеспечению, руководство пользователя, программа и методика испытаний, акт приемо-сдаточных испытаний, техническая спецификация и т. д);
участие в разработке, описании и управлении бизнес-правилами, пользовательскими, функциональными, интеграционными, системными и иными требованиями к информационным системам и программному обеспечению;