Мониторинг и обновление технической документации отдела Информационных Технологий и Телекоммуникаций КОМПАНИИ (далее как ИТиТ) (Процедуры, Политики, Мануалы и т.д.) согласно установленного плана на основе лучших практик, в том числе, но не ограничиваясь ITIL, стандартами методологии COBIT, ISO, техническими стандартами Республики Казахстан и внутренними документами КОМПАНИИ;
Координирование подготовленных документов со сторонами, участвующими в процессе отделов департамента ИТиТ, секций и отдельных уровней специалистов;
Содействие в управлении документацией отдела по Обеспечению Соответствия Информационных Технологий и Управления Программами в координации разработанной документации с представителями других департаментов КОМПАНИИ, участвующих в процессе;
Разработка, создание и прохождение процесса согласования новых технических документов, согласно поступающих запросов от отдела ИТиТ
Загрузка технической документации ИТиТ отдела в базы документооборота компании
Переговоры и деловая переписка с вовлечёнными лицами ИТиТ отдела при работе с технической документацией
Английский / русский технический перевод документов, если это необходимо;
Содействие в управлении Непрерывностью Бизнеса и Планировании Аварийного Восстановления и технического обслуживания в пределах ответственности отдела по Обеспечению Соответствия Информационных Технологий и Управления Программами, всякий раз, когда это будет необходимо;
Содействие в пересмотре владельцев данных, когда это будет необходимо;
Передача знаний в области технических стандартов персоналу КОМПАНИИ;
Содействие в аудите отдела ИТиT и КОМПАНИИ.
Регулярная подготовка и предоставление отчётности для руководства.
Знание письменного английского языка
Уверенный пользователь ПК (знание программ MS Visio, Excel, Adobe Acrobat, MS Outlook и др.)
Знание и понимание ИТ процессов в крупных компаниях
Опыт внедрения и сопровождения технической документации не менее 2х лет (на основе лучших практик, в том числе, но не ограничиваясь ITIL, стандартами методологии COBIT, ISO, PMBOK, техническими стандартами Республики Казахстан и другими)
Опыт в разработке и поддержке процессов по Обеспечению Непрерывности Бизнеса или Аварийного Реагирования
Опыт участия в аудитах.
Желательно наличие сертификатов CISA, CISSP, CRISC, CEH