Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
Оформление страховок, виз и иных документов;
Бронирование номеров в гостиницах;
Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т. п. );
Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).
Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами.
Взаимодействие с менеджерами из тур операторских компаний
Подбор тура, соответствующего запросам клиента
Оформление договоров с туристами и тур операторами на продвижение и реализацию продуктов;
Ведение деловой переписки и телефонных переговоров.
Основные требования: Коммуникабельность‚ внимательность‚ ответственность‚ оптимизм‚ стрессоустойчивость‚ эрудированность, энергичность умение работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации‚ желание работать в команде, обучаемость;
Приветствуется опыт работы в сфере туризма;
Высшее образование, желательно туризм, регионоведение;
Опыт зарубежных поездок, участие в международных программах и ознакомительных туров приветствуется;
Обязательным является уверенное пользование ПК (word, excel, internet);
Стремление к саморазвитию;
Желание работать на одном месте длительный срок;
Честность;
Пунктуальность;
Порядочность.