Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
Оформлять, регистрировать, размещать и выписывать, рассчитывать посетителей "check in", "check out".
Консультировать посетителей по предоставляемым услугам, помощь в запросах гостей, решение конфликтных ситуаций, создание условий комфортного пребывания в гостинице. Своевременное реагирование на заявки, жалобы и предложения посетителей.
Работать с кассовыми аппаратами, банковскими терминалами, финансовая грамотность.
Координировать работу службы ОТО и Хаускипинга.
Осуществлять полный контроль за гостинец в выходные и праздничные дни.
Уметь принимать решения в отсутствии менеджера.
Во время докладывать всю необходимую информацию до руководства гостиницы.
Работать с программой Shelter.
Уважаемые соискатели, убедительная просьба, если Ваша кандидатура не соответствует каким-либо из указанных требований, не откликаться, давайте будем уважать время друг друга.