Устанавливает необходимое программное обеспечение на настольные и переносные компьютеры и серверы.
Конфигурирует операционную систему сервера соответствии с той ролью, которую сервер будет выполнять.
Поддерживает сервера в рабочем состоянии и отслеживает их работоспособность.
Ведет учетные записи пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
Контролирует использование сетевых ресурсов.
Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
Устанавливает ограничения для пользователей по: использованию рабочей станции или сервера; степени использования ресурсов.
Обеспечивает своевременное резервирование данных и их восстановление по запросу
Выявляет ошибки в информационной инфраструктуре и восстанавливает работоспособность системы.
Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети
Обеспечивает: сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных); безопасность межсетевого взаимодействия.
Осуществляет контроль над монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления при пользовании информационной инфраструктурой и принятых мерах.
Осуществляет ремонтные и профилактические работы офисной и компьютерной техники и средств связи.
Обеспечивает наладку локальной вычислительной и телефонной сетей в компании.
Обеспечивает расходными материалами и комплектующими используемой компанией оборудование.
Осуществляет модернизацию компьютерной техники в соответствии с системными требования и планами компании по обновлению парка компьютерной техники, включая процесс выбора поставщиков и закупок.
Осуществляет инсталляцию нового системного обеспечения на пользовательские ПК в соответствии с политикой, проводимой в компании в сфере информационных технологий.
Тесно работает с арендодателем офисного помещения в случае сбоя работы сетей по вине арендодателя.
Сотрудничает с провайдерами услуг связи. Обеспечивает устранения неисправностей по вине третьих лиц в максимально короткие сроки.
Участвует в составлении ежегодного бюджета по закупке необходимого компьютерного и другого офисного оборудования и техники.
Проводит ежегодную инвентаризацию всего компьютерного оборудования и техники.
Проводит ежегодную инвентаризацию программного обеспечения
Контролирует, чтобы всё используемое программное обеспечение было покрыто лицензиями
Знает и внедряет IT-политику в соответствии с требованиями компании и стандартами ИТ компании.
Отвечает за внедрение глобальных и региональных ИТ проектов в компании
Вовремя и в требуемом объёме отвечает на все запросы от глобального и регионального ИТ руководства