Нелли37 лет, Сатпаев, Менеджер

за 350 тг

Менеджер

200 000 KZT

частичная занятость, полная занятость

Профессиональные навыки

Имею опыт работы офлайн в охранной организации на позиции оператор видео наблюдения, начальник караула, оператор кассир букмекерской конторы, менеджер по продажам в мужском магазине, также имею большой опыт удаленной работы: чатер в Озон, мереджер по подбору персонала.

Опыт работы

4 места за 13 лет и 1 месяц

Ozon, интернет магазин

август 2023 — август 2024, Сатпаев

Оператор чат поддержки

📌приём и обработка входящих обращений через чат;
предоставление консультаций и ответов на вопросы клиентов, касающиеся товаров, заказов, доставки, оплаты, возвратов, акций и правил Ozon;
📌решение проблем и конфликтных ситуаций (например, задержка доставки, повреждённый товар, ошибочный платёж);
📌помощь клиентам в оформлении заказов, возвратов, претензий;
📌сбор и анализ информации о проблемах клиентов для улучшения качества обслуживания;
📌работа с базами данных и системами учёта информации (CRM, Help Desk). 

ИП Эксперт

август 2024 — по настоящее время, Сатпаев

Менеджер по подбору персонала

 📌Анализ потребностей компании
📌Разработка описаний вакансий
📌Поиск и привлечение претендентов
📌Отбор и интервьюирование. 

Қорғау кызметі

июнь 2016 — август 2018, Жезказган

Оператор видео наблюдения

 📌Непрерывное видеонаблюдение за обстановкой на объекте и прилегающей территории.
📌Своевременное информирование вышестоящего руководства о выявленных нарушениях.
📌Оперативное реагирование на чрезвычайные и внештатные ситуации.
📌Составление отчётности о проделанной работе.
📌Ведение журнала событий, регистрация всех нарушений и подозрительных действий. 

Салон красоты

май 2008 — март 2016, Сатпаев

Администратор

 📌информирование и консультирование клиентов по ассортименту и услугам;
📌ведение базы данных клиентов и запись посетителей;
📌учёт инвентаря, продуктов и расходных материалов;
📌обработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
📌ведение кассовой отчётности;
📌контроль за работой сотрудников и обеспечение порядка.

Образование

Техническое и профессиональное

Жезказганский политехнический колледж

Техническое и профессиональное

Маркшейдерское дело

2003 — 2007

Гражданство: Казахстан

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть