Написать заметку для себя
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
Альмира52 года, Астана, Руководитель
за 350 тг
Руководитель
Руководители, топ-менеджмент • Продажи
Управление персоналомКонтроль операционных процессовКонтроль кассовых операций
полная занятость
Профессиональные навыки
Руководитель в сфере розничной торговли с практикой открытия и развития торговой точки с нуля. Управление персоналом, контроль кассовой операции, аналитика продаж, увеличение выручки и оптимизация продаж.
Опыт работы
8 мест за
19 лет
ТОО Март 24
сентябрь 2025 — февраль 2026, Астана
Директор
Полное управление операционной деятельностью магазина смешанного
формата кофейня + розничная торговля.
Обеспечение выполнения планов продаж, выручки, среднего чека и
маржинальности.
Контроль работы кофейной зоны: соблюдение технологических карт,
рецептур, стандартов приготовления напитков.
Управление ассортиментом магазина и кофейни: планирование заказов,
контроль остатков, сроков годности и списаний.
Организация и контроль кассовых операций, работы ККМ, закрытия смен
и инкассации.
Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, графики,
мотивация и оценка эффективности (бариста, продавцы,
администраторы).
Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта, работа с
отзывами и претензиями.
Контроль соблюдения санитарных норм, охраны труда и техники
безопасности.
Проведение инвентаризаций, контроль потерь, предотвращение хищений.
Анализ ключевых показателей (выручка, трафик, конверсия, списания,
ФОТ) и подготовка отчетности.
Достижения: Снизила уровень списаний и товарных потерь. Минимизировала ошибки в кассовых операциях и отчетности. Обеспечила стабильное прохождение инвентаризаций без значительных расхождений. Сократила потери и списания за счёт контроля заказов и учета.
ТОО «Бэст Прайс Казахстан»
сентябрь 2024 — август 2025, Астана
Заведующий
Заведующий магазином
Обеспечение выполнения плана продаж и KPI
Полное операционное управление магазином
Контроль соблюдения бизнес-процессов компании
Управление ФОТ и снижение операционных расходов
Минимизация потерь, формирование заявок и контроль ТМЦ
Подбор, обучение и развитие персонала
Взаимодействие с центральным офисом, поставщиками и проверяющими органами
Административное управление объектом, контроль кассовой дисциплины и отчётность по
движению ДС.
Достижения:
Участвовала в полном цикле запуска нового филиала (подготовка объекта к открытию,
организация торгового пространства, запуск операционных процессов).
С нуля сформировала команду сотрудников (подбор, обучение, адаптация).
Обеспечила своевременный запуск магазина в установленные сроки.
Обеспечила выполнение плановых показателей после открытия.
Минимизировала стартовые потери и обеспечила стабильную операционную деятельность.
Организовала бесперебойную работу магазина без штрафов и нарушений
MAGNUM, ТОО
март 2022 — май 2024, Астана
Директор
Розничная торговля
• Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Директор филиала
Управление магазином формата Экспресс и Супер.
Выполнение плановых показателей по товарообороту и маржинальности.
Резюме обновлено 26 марта 2026 в 09:52
Формирование бюджета и контроль расходов.
Аналитика товародвижения и управление ассортиментом.
Управление ассортиментной матрицей, формирование заявок.
Работа с локальными поставщиками.
Контроль качества продукции.
Управление товарными запасами.
Клиент ориентированный сервис.
Контроль ДДС, инкассации, ТМЦ.
Проведение инвентаризаций.
Снижение уровня потерь.
Управление персоналом (подбор, обучение, оценка).
Взаимодействие с HR, СБ, коммерческим департаментом и проверяющими органами.
Достижения:
Обеспечила стабильное выполнение плана продаж на 100%.
Увеличила товарооборот филиала на 20%.
Вывела филиал в ТОП 10 по показателям среди аналогичных магазинов.
Снижение потерь до плановых показателей.
Минимизировала расхождения по инвентаризации.
Усилила контроль ТМЦ, что позволило сократить списания.
Оптимизация на 20% и выполнение плановых показателей ФОТ.
КЕНМАРТ ТОО
июнь 2015 — январь 2022, Астана
Руководитель
Создала с нуля кассовую службу компании, разработала регламенты работы кассиров и
стандарты кассовой отчетности.
Разработала все отчеты для генерального директора и главного бухгалтера, обеспечив
прозрачность и контроль финансов.
Обеспечение и заказ разменной монеты для филиалов, контроль сдачи денежных средств в
банк.
Подбирала, обучала и мотивировала персонал кассового отдела, составляла графики работы и
оптимизировала фонд оплаты труда.
Полный контроль движения денежных средств по филиалам, выявление несоответствий с ОФД
и банками.
Анализ и отслеживание операций по картам лояльности клиентов, оптимизация процессов
обслуживания.
Контроль кассовой отчетности филиалов и оперативное решение финансовых вопросов.
Контроль работы отдела по работе с клиентами, обеспечение высокого уровня обслуживания и
решения спорных ситуаций.
Достижения:
Создала кассовый отдел с нуля и внедрила стандарты работы, обеспечив прозрачность и
контроль всех финансовых потоков с первого дня работы филиала.
Разработала комплекс отчетов для генерального директора и главного бухгалтера, что ускорило
анализ финансовых показателей и снизило ошибки на [вставьте % или число, если есть данные].
Оптимизировала работу команды: внедрила графики и регламенты, что позволило повысить
эффективность работы кассиров и снизить фонд оплаты труда без потери качества.
Полностью контролировала движение денежных средств филиалов, включая сдачу в банк и
выявление несоответствий с ОФД и банками, что исключило финансовые потери.
Внедрила контроль работы отдела по работе с клиентами и анализ карт лояльности, что
повысило уровень обслуживания и лояльность покупателей.
Успешно участвовала в открытии всех филиалов сети, обеспечивая готовность кассовой службы,
команды и процессов к старту работы.
MAGNUM, ТОО
июль 2013 — июнь 2015, Астана
Старший кассир
Контроль работы кассового блока из 20 касс, координация и распределение нагрузки между
кассирами.
Обучение и наставничество новых кассиров, проведение инструктажей и проверок знаний.
Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и кассовой дисциплины.
Проверка и корректировка кассовой отчетности, выявление и предотвращение ошибок и
несоответствий.
Осуществление операций с денежными средствами: выдача разменной монеты, контроль
сдачи денег в банк.
Взаимодействие с другими отделами для решения оперативных вопросов и обеспечения
бесперебойной работы касс.
Подготовка отчетов для руководства о работе кассового блока, движении денежных средств и
эффективности работы команды.
Достижения:
Обеспечила бесперебойную работу 20 касс одновременно, контролируя эффективность работы
команды и минимизируя простои.
Наставничество и обучение новых кассиров, что ускорило адаптацию персонала и снизило
количество ошибок на кассах.
Оптимизировала процессы работы кассового блока, сократив время обслуживания клиентов и
повышая их удовлетворенность.
Внедрила систему проверки и сверки кассовой отчетности, что позволило уменьшить
финансовые расхождения и повысить точность учета.
Организовала контроль движения денежных средств, включая выдачу разменной монеты,
выдача ДС в подотчёт, выдача заработной платы, полная кассовая отчётность, обеспечив
финансовую дисциплину филиала.
Подготовка регулярных отчетов для руководства о работе касс и движении денежных средств,
что улучшило принятие управленческих решений.
Детский мир - Казахстан
ноябрь 2011 — август 2013, Астана
Старший кассир
Организация и контроль работы кассового блока, обеспечение бесперебойной работы всех
касс.
Наставничество и обучение кассиров, разработка стандартов обслуживания и кассовой
дисциплины.
Контроль точности кассовой отчетности и выявление несоответствий, обеспечение
прозрачности финансов.
Обеспечение движения денежных средств: выдача разменной монеты, сдача выручки в банк,
контроль кассовых операций.
Взаимодействие с другими отделами для решения оперативных вопросов и оптимизации
процессов обслуживания клиентов.
Подготовка отчетов для руководства по работе касс, движению денежных средств и
эффективности работы команды.
Участие в открытии всех филиалов сети, внедрение процессов кассовой работы с самого
начала.
Достижения:
С нуля организовала кассовую службу сети в Казахстане, разработала стандарты работы касс и
кассовой дисциплины.
Наставничество и обучение команды кассиров, что ускорило адаптацию персонала и
Абышева Альмира • Резюме обновлено 26 марта 2026 в 09:52
минимизировало ошибки на кассах.
Обеспечила бесперебойную работу всех касс в филиалах, оптимизировала процессы
обслуживания клиентов и сокращение очередей.
Контроль движения денежных средств: выдача разменной монеты, сдача выручки в банк,
взаимодействие с банками и терминалами, предотвращение финансовых расхождений.
Подготовка отчетов для руководства о работе кассового блока и движении денежных средств,
что позволило улучшить управленческий контроль.
Участие в открытии всех филиалов сети, внедрение кассовых процессов и стандартов с первого
дня работы
Масло-Дел
октябрь 2008 — июль 2011
Бухгалтер-кассир
Ведение кассовой отчетности по филиалу, контроль приходов и расходов денежных средств.
Выдача денежных средств в подотчет сотрудникам филиала и контроль своевременного
предоставления авансовых отчетов.
Сверка кассовых документов и выявление несоответствий в пределах филиала, контроль их
устранения.
Контроль поступлений и расходов денежных средств на филиал в рамках кассовых операций.
Взаимодействие с банками и терминалами по кассовым операциям филиала.
Подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по кассовым операциям для
руководства филиала.
Достижения:
Обеспечила точность и прозрачность кассовой отчетности своего филиала с первого дня
работы.
Внедрила систему контроля выдачи денежных средств в подотчет и сдачи авансовых отчетов,
выдача заработной платы, что минимизировало ошибки и финансовые расхождения.
Своевременная сверка кассовых документов и выявление несоответствий позволили избежать
финансовых потерь и повысить дисциплину сотрудников филиала.
Организовала эффективное взаимодействие с банками и терминалами для проведения
кассовых операций филиала.
Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов, обеспечив руководству оперативный
контроль за движением денежных средств филиала.
Астыкжан ТОО
декабрь 2006 — ноябрь 2008, Астана
Старший кассир-администратор
Контроль работы кассового блока: координация работы кассиров, проверка отчетности и
движения денежных средств. Выдача ДС в подотчёт, выдача заработной платы.
Наставничество и обучение кассиров, проверка соблюдения стандартов обслуживания
клиентов.
Организация работы торгового зала: контроль выкладки товаров, соблюдение стандартов
мерчандайзинга и чистоты.
Управление персоналом торгового зала, распределение задач и контроль выполнения
обязанностей сотрудниками.
Взаимодействие с клиентами при возникновении спорных ситуаций, обеспечение высокого
уровня сервиса.
Контроль работы с платежными терминалами, банками и кассовой документацией.
Подготовка отчетов по кассовым операциям и работе торгового зала для руководства.
Достижения:
Обеспечила бесперебойную работу кассового блока и торгового зала, одновременно
контролируя эффективность работы команды и качество обслуживания клиентов.
Абышева Альмира • Резюме обновлено 26 марта 2026 в 09:52
Наставничество и обучение кассиров и сотрудников торгового зала, что ускорило адаптацию
персонала и снизило количество ошибок.
Оптимизировала процессы работы кассового блока и обслуживания клиентов, сократив
очереди и повышая удовлетворенность покупателей.
Контроль кассовой отчетности и работы с денежными средствами, предотвращение
финансовых расхождений и обеспечение прозрачности операций.
Организация работы торгового зала с соблюдением стандартов мерчандайзинга, чистоты и
обслуживания, что повысило эффективность работы филиала.
Решение конфликтных и спорных ситуаций с клиентами на месте, поддержание высокого
уровня лояльности покупателей.
Образование
Высшее
Восточно-Казахстанский государственный технический университет имени Д. Серикбаева (ВКГТУ)
Высшее
6B07304 - Строительство и эксплуатация автомобильных дорог
Инженер строитель
1991 — 1994
Повышение квалификации, курсы
Курсы 1С и основы бухгалтерского учета
2006
ИП Бекенова
Курсы бухгалтерского учета
1992
Усть-Каменогорская школа бухгалтеров
Казахский — родной
Русский — свободно владею
Гражданство: Казахстан
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
В избранное
Скачать
Скрыть
Пожаловаться
Свернуть
