Айгерим27 лет, Алматы, Менеджер

за 350 тг

Менеджер

150 000 KZT

Решение конфликтных ситуацийПредоставление первоклассного сервисаСтрессоустойчивость

полная занятость, частичная занятость, сменная работа, стажировка

Профессиональные навыки

Холодные звонки, приходные и расходные кассовые ордера, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, гостиничный менеджмент, урегулирование конфликтов, работа с кассой, обеспечение жизнедеятельности офиса, офисная техника, консультирование клиентов.

Опыт работы

2 места за 1 год

FM Hotel Shymkent

октябрь 2018 — февраль 2019, Шымкент

Администратор

Прием звонков, электронной почты;
Контроль своевременной подготовки номеров;
Бронирование номеров и размещение гостей;
Донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
Решение различных конфликтных ситуаций;
Контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
Проведение расчета постояльцев и выселение;
Подготовка отчетной документации;

TOO FIVE STANDARDS

февраль 2019 — август 2019, Шымкент

Администратор

Прием звонков, электронной почты;
Контроль своевременной подготовки номеров;
Бронирование номеров и размещение гостей;
Донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
Решение различных конфликтных ситуаций;
Контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
Проведение расчета постояльцев и выселение;
Подготовка отчетной документации;

Образование

Высшее

Южно-Казахстанский государственный университет имени М. О. Ауэзова (ЮКГУ)

Высшее

Легкая и пищевая промышленность

Технология и консультирование изделий легкой промышленности

2015 — 2019

Казахский — родной

Русский — свободно владею

Английский — средний уровень

Турецкий — начальный уровень

Гражданство: Казахстан

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скачать

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть